Política de Privacidade
Última atualização: 02 de maio de 2026
1. Identificação do Controlador
Clínica Karinne Vargas
CNPJ: 53.247.265/0001-55
Endereço: Brasília-DF, Brasil
2. Encarregado de Dados (DPO)
Nome: Clínica Karinne Vargas — Encarregado de Dados
Email: privacidade@karinnevargas.com.br
Endereço: Brasília-DF
3. Dados Coletados e Finalidades
Processamos seus dados de forma ética e transparente para proporcionar a melhor experiência em nosso site e canal de atendimento.
| Dado | Base Legal | Finalidade | Retenção | Compartilhamento | Jurisdição | Sensível |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nome completo | Consentimento (Art. 7°, I) / Resolução ANPD nº 32/2026 | Identificação e contato | 2 anos ativo + anonimizar | Interno, prestadores de serviço sob NDA | LGPD/GDPR | Não |
| Telefone (WhatsApp) | Consentimento (Art. 7°, I) / Resolução ANPD nº 32/2026 | Comunicação e agendamento | 2 anos ativo + anonimizar | Interno, prestadores de serviço sob NDA | LGPD/GDPR | Não |
| Consentimento (Art. 7°, I) / Resolução ANPD nº 32/2026 | Envio de informativos | 2 anos ativo + anonimizar | Interno, prestadores de serviço sob NDA | LGPD/GDPR | Não | |
| Procedimento de Interesse | Consentimento (Art. 7°, I) / Resolução ANPD nº 32/2026 | Personalização de atendimento | 20 anos (se paciente clínico) | Restrito à Clínica | LGPD | Sim |
| UTM / Origem | Legítimo Interesse (Art. 7°, IX) | Análise de marketing | 2 anos | Interno | LGPD | Não |
| Status de Consentimento | Obrigação Legal (Art. 7°, II) / Resolução ANPD nº 32/2026 | Gestão de privacidade | Permanente (enquanto houver dados) | Interno | LGPD/GDPR | Não |
| Endereço IP | Obrigação Legal (Art. 7°, II / Marco Civil) | Segurança e auditoria | 6 meses (Marco Civil) | CDN (Bunny.net) | LGPD | Não |
| Dados de Navegação | Legítimo Interesse (Art. 7°, IX) / Resolução ANPD nº 32/2026 | Otimização de UX | 24h (logs temporários) | CDN (Bunny.net) | LGPD/GDPR | Não |
| Idioma de Preferência | Legítimo Interesse (Art. 7°, IX) | Internacionalização | Session only | Interno | LGPD/GDPR | Não |
| Dark Social Source | Legítimo Interesse (Art. 7°, IX) | Atribuição de canal offline | 2 anos | Interno | LGPD | Não |
4. Finalidades do Tratamento
Os dados são coletados para prover suporte clínico, agendamento facilitado via IA, marketing personalizado (com consentimento) e melhoria da experiência do usuário.
5. Base Legal
Utilizamos prioritariamente o Consentimento (Art. 7, I da LGPD) e o Legítimo Interesse (Art. 7, IX) para operações de marketing e suporte informativo.
6. Compartilhamento e Co-responsabilidade
Seus dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento do site e canal de atendimento, sob rigorosos contratos de confidencialidade, conforme Art. 9 da LGPD.
7. Retenção de Dados
- Dados Ativos de Marketing: 2 anos (ou até revogação).
- Prontuários Médicos: 20 anos (Lei 13.787/2018).
- Logs de Navegação (Edge): 24h.
- Logs de Auditoria DPO: 3650 dias (10 anos).
- Método de Anonimização: salted hash SHA-256 (unique salt per patient stored separately).
8. Seus Direitos e Direito à Explicação (Art. 20 LGPD)
Garantimos os direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação e o canal de denúncia ANPD. Para exercer qualquer direito, utilize nosso canal de contato: privacidade@karinnevargas.com.br.
9. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento. Utilizamos o Klaro.js para gestão granular de consentimento de recursos essenciais. Analytics cookieless (Fathom) será habilitado na Phase 3+. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento no rodapé do site.
10. Alterações
Esta política é revisada anualmente. Mudanças significativas serão notificadas via banner ou email.